James O'Neal werkt als kassier bij Safeway, een grote Amerikaanse supermarktketen. Tot zover niks bijzonder, wil het feit niet dat James' gezicht ernstig is vergroeit door de ziekte neurofibromatose, een erfelijk aandoening waarbij (goedaardige) tumoren kunnen ontstaan op het lichaam. De tumoren zijn gestopt met groeien toen James ook volgroeid was, dus plastische chirurgie zou voor hem een uitkomst betekenen. Helaas vergoed de zorgverzekering lang niet alle kosten van de dure operaties, dus is een klant van Safeway begonnen met een inzamelingsactie voor James. Inmiddels staat de teller al op meer dan 30.000 dollar. Een impressie van James tijdens zijn dagelijke werk:

_{^{Meer informatie}}

Lees ook: Bonuskaart in het kwadraat