• Uwsupermarkt: Florapark 1, Haarlem | Telefoon: 023 201 0 200 | Email: info@uwsupermarkt.nl
  •     
    • Door
      Gerard Rutte
      op 02-02-2012 21:57:09
      Delen
      HAARLEM - Albert Heijn is woest en doet Dirk een proces aan. In een advertentie beweert Dirk 20 % goedkoper te zijn dan marktleider Albert Heijn. De rechter heeft inmiddels een uitspraak gedaan en heeft 7 van de tien vorderingen van Albert Heijn verworpen. 3 klachten zijn rechtmatig, oordeelt de rechter.

      En op basis van die drie elementen moet Dirk rectificeren in de winkel en in de landelijke dagbladen.

      Der vraag is nu: Heeft Dirk wel echt verloren of is Albert Heijn dom bezig? In het vonnis van de rechtbank staat te lezen dat Albert Heijn zegt MAAR ruim 11 procent duurder te zijn dan Dirk. Dat is nogal een uitspraak. Nederlanders staken om twee procent loonsverhoging en de marktleider vind het geen probleem om het vijfvoudige duurder te zijn dan de prijsvechter.

      Als je verder dieper gaat kijken naar de prijsvergelijking, dan lijkt de berekening van Dirk aan te tonen dat een prijsverschil van 17 % eerder bij de waarheid ligt dan de 11 procent die AH claimt. De berekening van Albert Heijn gaat uit van een vergelijking tussen Euroshopper en het huismerk van Dirk: 1de beste. De vraag is of dat terecht is. 1-ste de beste is in alle redelijkheid beter te vergelijken met het Albert Heijn huismerk dan het bekende C-merk van de marktleider. Dirk heeft immers een andere invulling voor de onderste plank.

      Onderbelicht is verder gebleven dat de boodschappenlijst in de gewraakte advertentie niet door Dirk zelf is opgesteld, maar een keuze is geweest van De Telegraaf. De woordvoerder van Albert Heijn heeft meermalen in de media bevestigd dat de lijst van producten en prijzen juist is. Dirk mag er daarom terecht van uitgaan dat de getoonde prijzen kloppen. Verwijzen naar deze kassabon is alleen maar sterk. Eerder is Albert Heijn door C1000 op de vingers getikt omdat het wel heel a-select prijzen en producten ging vergelijken. Een excuusbrief van Sander van der Laan hangt nog dampend ingelijst op de kamer van C1000 Topman Tom Heidman. De pot verwijt de ketel dus opnieuw.


      Natuurlijk staan er fouten en foutjes in de advertentie. Maar die komen voor een belangrijk deel uit de onduidelijkheid van Appie zelf. De lijst is immers goedgekeurd toen het Zaandam goed uitkwam. Pas toen Dirk de lijst gebuikte om haar 20 % gelijk aan te tonen ging de marktleider piepen.

      De rechter heeft een rectificatie bevolen. En de rechter heeft in Nederland altijd gelijk. Albert Heijn is de winnaar. Het is alleen de vraag of de klant dat ook zo ziet. Volgens mij onthouden ze alleen de minimale 10 % duurdere boodschappen. En dan is Dirk spekkoper.
    • Door
      Remko
      op 04-02-2012 00:06:31
      AH 5 keer zo duur als Dirk?
      Volgens mij ben je appels met peren aan het vermenigvuldigen hier.
      Sowieso is gelukkig voor veel mensen 2% over het loon altijd nog meer dan 2% over de boodschappen...
      Door
      Wout
      op 02-02-2012 22:13:06
      1debeste, Gerard. Niet 1ste de beste.
      Komt van 'er kan er maar 1 de beste zijn' :)